Heute im FÜHRUNGSKRÄFTE-MITTWOCH: Die Betriebsblindheit
Etwas, das wir jeden Tag sehen, sehen wir nicht mehr.
Eine Alltagsweisheit und Sie kennen das bestimmt.
Ich komme mal schnell auf den Punkt:
machen Sie regelmäßig einen Firmenrundgang mit einer Auswahl Mitarbeiter aus den verschiedenen Bereichen.
Gehen Sie durch Ihre Firma, als würden Sie sie zum ersten Mal sehen:
Parkplätze, Beschallung, Beleuchtung, Dekoration, Arbeitsplätze,
Wartebereiche, Sauberkeit, Raumluft, Toiletten, Geschirr, Kaffeemaschine, Kundeninformationen, Empfang, Dresscode, Pinnwände, Urkunden, Mitarbeiterfotos,
Produkt/Dienstleistungsinformationen, Zeitungen, Prospekte.
Machen Sie eine Checkliste mit einem Benotungsschema.
Prüfen Sie, was verbessert werden müsste oder was erneuert werden könnte und setzen Sie dies um.
Vergeben Sie sich nicht diesen ersten Eindruck. Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite.
Machen Sie diesen Check-Up regelmäßig mit derselben Liste. Gehen Sie auch durch andere Firmen mit dieser (dann inneren) Liste und schauen Sie, was Sie eventuell übernehmen könnten,
weil es Sie persönlich anspricht.
Tauschen Sie sich mit Ihrer Prüfungskommission aus.
Große Konzerne machen dies übrigens regelmäßig.
Also, heute schon über Ihren Zaun geschaut?
Viel Erfolg!